求診須知

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求診須知

我們為個人客戶及企業客戶會員提供門診醫療服務。
個人客戶
  • 我可以怎樣預約聯合醫務的服務?
    我們歡迎電話提前預約,您可以點擊此處按照您需要的醫療服務類別及醫生姓名選擇診所,再用電話進行預約。
  • 如遇惡劣天氣,診所會有什麼安排嗎?

    假如天文台在開診時間發出紅色暴雨警告或黑色暴雨警告,我們的護士會致電當天已經預約應診的病人,詢問他們會否考慮改期應診。


    假如天文台在開診時間宣佈懸掛8號或以上風球,我們的護士會安排正等候的病人儘快診症離開。護士亦會通知當天已經預約應診的病人,取消當天的診症,並於復工後為病人改期。

  • 聯合醫務提供什麼種類的醫療服務?

    聯合醫務為您提供一站式醫療服務,從普通科到專科,乃至牙科及眼科,一條龍照顧好您的健康。我們的醫務中心除了有門診服務,更提供健康檢查服務、出國簽證體檢服務及醫學影像診斷服務。

  • 假如我想找附近的診所,我應該怎麼做?

    您可以點擊此處,找尋您附近的醫療服務點。

  • 在聯合醫務的診所可以使用醫療券嗎?

    本公司轄下之診所均已登記為醫療券服務提供者,詳情請向診所職員查詢。至於醫療卷的相關資訊,則可按此流覽。

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企業客戶會員
  • 假如我遺失服務識別證件,我應該怎麼做?
    遺失服務識別證件者,請在24小時內通知 貴公司,如有延遲報告而引致任何損失須由閣下自行負責。補領每張新聯合醫務醫療咭 / 聯合醫務牙科咭(如適用)時須繳交行政費用。
  • 我在使用服務時有什麼限制嗎?

    在一般情況下,西醫門診計劃規定每人每天在使用我們的醫療服務時均有次數限制 ,服務範圍亦有協議規定,惟各計劃或有所不同,詳情請向 貴公司或保險公司查詢。不過,不論是西醫門診計劃/牙科計劃,如 閣下使用服務超過上述限額,或該服務屬於不受保障範圍,閣下需自行向診所付款承擔一切費用,本公司將不受理有關之理賠及保留向 閣下追討服務全費的權利。


    另外,如 閣下未能出示有效的服務識別證件,須自行支付有關的醫療/ 及牙科費用,所有當日收取的費用均不會作退款處理 。


    請留意,閣下醫療/ 及牙科咭之保障範圍受 貴公司與聯合醫務/及聯合醫務牙科所簽定之協議所限制。


    詳細求診流程及求診需知可點擊這裡查閱。

  • 在醫療/牙科計劃的保障下,我可以到哪裡求診?
    您可以按此登入「網路醫生名錄」,輸入登入碼,即可查閱與 貴公司的計劃相關的網路醫生資料。請先向 公司的人事部取得登入碼,在登入後查看醫生名單,並以電話通話方式提前預約。
  • 假如我已經離職了,我還能享受聯合醫務的醫療服務嗎?
    在員工退出計劃或離職時,必須將服務識別證件交回 貴公司,所指定的服務識別證件不得轉交他人使用。
  • 如遇惡劣天氣,診所會有什麼安排嗎?

    假如天文台在開診時間發出紅色暴雨警告或黑色暴雨警告,我們的護士會致電當天已經預約應診的病人,詢問他們會否考慮改期應診。


    假如天文台在開診時間宣佈懸掛8號或以上風球,我們的護士會安排正等候的病人儘快診症離開。護士亦會通知當天已經預約應診的病人,取消當天的診症,並於復工後為病人改期。

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