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免责声明

在使用本网站之前,请仔细阅读本网站的相关条款及细则。

所有由联合医务集团有限公司 (“联合医务”) 提供的资料是依“现况”的基础提供。我们尽力提供最新、最准确及最清晰的信息,但我们并不对任何资料的准确性或完整性作任何明示或暗示声明或保证。

本网站的信息仅供参考。网站资料将不时变更、更新与修改并不作另行通知。联合医务不会为任何因使用此网站而造成的损失或伤害负责。

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无论明示或暗示,联合医务将不会对因本网站内容及使用本网站而引起的保证或陈述负责。


个人资料私隐政策

1.您的个人资料私隐

联合医务集团有限公司及其附属公司(以下统称“联合医务集团”﹑“我们”或“我们的”)致力于保障个人资料的私隐安全,并在收集﹑使用及保存可识别您个人身份的信息(下称“个人资料”)时遵守《个人资料(私隐)条例》(香港法例第486章)的规定。


2.您的个人资料的收集

我们或许会收集、使用并持有您各类不同的个人资料。为经营联合医务集团于UMP平台的业务,从而方便医生为合资格用户提供医疗和健康护理服务(包括核实您的身份、登记、启用及管理您于联合医务集团的账户,以及计费和收费(统称为“服务”)),在遵守适用政府部门、法院、执法机构或其他机构或监管机构颁布的法律、规则、指引、规例及/或要求的前提下,我们可能收集(包括但不限于)如下个人资料:

(a)   您的身份证明文件(例如香港身份证及护照)上记录的姓名、出生日期及其他详情;

(b)   联络资料,包括姓名、地址、电话号码、手机号码及电邮地址;

(c)   健康资料,包括医疗问题、自觉症状、现时服用药物、过敏及诊断结果;

(d)   您与联合医务集团客户服务人员之间的交流讯息;

(e)   保险资料;

(f)   信用卡资料;及

(g)   联合医务集团及/或其各自承办商、分包商、代理商、代表、业务合作伙伴或代表、

服务供应商、健康护理供应商、健康护理专业人员(包括医师/医生、护士、药剂师及其他医护人员)可能不时要求,而且对于通过我们的平台提供服务及/或您获得健康护理供应商及/或健康护理专业人士提供的医疗咨询及药物处方服务而言属必要的任何其他个人资料。


3.我们收集您个人资料的途径

3.1   由您直接提供。如您与我们互动及使用我们的产品和服务、浏览我们的网站、使用联合医务app、拨打客服热线或与我们的工作人员聊天对话提交您的个人资料时;或当您联络我们提出查询或要求时提供的个人资料;

3.2   由第三方提供。如关联实体、健康护理供应商、健康护理专业人士、业务合作伙伴或其他客户,或经您授权(如需要)的代表;

3.3   您使用联合医务集团网站或流动应用程序;及/或

3.4   您参与联合医务集团或代表联合医务集团进行的调查或市场推广活动。


4.收集及使用您个人资料的目的

本网站向您收集的任何个人资料将只会用作以下任何一项或多项目的:

4.1   向您提供我们或我们的任何附属公司﹑控股公司﹑联营企业及相联公司不时提供的任何服务﹑产品﹑设施及/或其他事项,或您不时要求我们提供的相关服务;

4.2   就联合医务集团的任何相关服务付款,包括与合作厂商核实信用卡资料或受保人身份;

4.3   为使您能够使用联合医务集团任何网站所提供及/或通过其他电讯途径所提供的网上服务;

4.4   经您同意,为联合医务集团的任合相关服务进行促销及宣传(例如不时向您发出任何相关服务的最新优惠及推广信息);

4.5   经您同意,为慈善或非牟利的目的而宣传及索求捐赠或贡献;

4.6   对您提供任何相关服务而进行的身份识别及核实;

4.7   向(或通过)我们或联合医务集团任何成员公司进行预约;

4.8   通过电邮﹑邮寄﹑传真﹑电话或其他方式与您进行沟通,包括就您的查询与您联络;

4.9   不时进行研究及/或分析,以便更加了解您就购物﹑饮食﹑开支及/或其他消费方面的需求﹑喜好﹑兴趣﹑体验及/或习惯;

4.10   设计新的及/或管理关于联合医务集团的相关服务﹑活动﹑比赛及/或其他活动项目;

4.11   管理客户关系及与联合医务集团供应商之间的关系;

4.12   因遵循任何司法管辖区的法律﹑规例或法院命令的要求﹑及/或任何政府﹑监管或执法机构或行政机关的要求而进行披露(该等机构可能位于中华人民共和国香港特别行政区(“香港”)的境内或境外;

4.13   为建立法律主张或辩护、获得法律建议,及/或行使、申辩及/或保障联合医务集团任何成员公司的权利或财产;

4.14   与上述任何目的及/或不时向您提供的任何相关服务,以供联合医务集团的任何成员公司使用;及/或

4.15   与上文有关的任何其他附带或相关目的,或载于收集您个人资料时所提供的个人资料收集声明中的提到的任何其他目的,或您可能不时同意的任何其他目的。

未经您事前同意,我们将不会故意地或蓄意地使用﹑分享或出售您的个人资料,以用作与上文所述无关的目的(或用于与收集您个人资料时所提供的个人资料收集声明中所述无关的目的)。


5.使用Cookies及纪录档

5.1   如您访问我们的任何网站,我们有可能会使用曲奇档案,以储存并追踪您的资料及您的喜好。曲奇档案是我们网站传送至您计算机或装置硬盘的小型文字档。我们使用曲奇档案,旨在为您提供更优质的服务,及/或于一个或多个时段内,在多个页面之中保存您的资料。大部分浏览器会自动接受曲奇档案,但您亦可选择自行修改浏览器选项,在日后阻拦使用曲奇档案。然而,如您停用(或拒绝接受建立)曲奇档案,将可能导致无法使用我们网站上的部份功能。

5.2   我们亦可能会搜集您的网络通讯地址(IP Address)﹑浏览器类别﹑域名及存取时间等资料。此类资料将会用作内部研究。由于此类资料与任何个人资料无关连,此类资料将与您的个人资料分开处理。在特别情况下,网络通讯地址可用作协助阻吓及/或防止在网站内的滥用或犯罪行为。


6.儿童私隐

我们非常关注儿童私隐的保护。因此,未经家长或监护人同意前,我们不会故意地收集或于数据库中储存十六岁以下人士的个人资料。


7.个人资料的保存

我们将会在符合法律﹑法规﹑条例或会计要求下保留您的个人资料。我们的保留行为将覆盖以下原则:

(a)   仅在为达成收集资料原定或直接相关的目的所需期间保留个人资料,除非保留个人资料亦为遵从任何适用法律、规例或合约义务;及

(b)   根据上述标准及我们的内部程序,我们将会在保存您个人资料的系统中清除有关资料。


8.披露或转移个人资料

8.1   我们将会对您的个人资料保密,不会在未经您同意的前提下向任何合作厂商披露或转移(遵照法例要求除外)。然而,为满足收集个人资料时目的之需要,我们将可能会在有需要的范围下向合作厂商披露或转让(视情况而定)您的个人资料。

8.2   为向您提供我们的产品及服务,我们可能向其他机构或代理(在香港内或香港外)披露、转移、准许访问或共享您的个人资料,而该等机构或代理将会按联合医务集团的类似方式处理您的个人资料:

(a)   任何就联合医务集团之业务运作提供服务(包括行政﹑电讯﹑计算机﹑付款﹑资料处理﹑储存﹑调查和收款服务),或支援联合医务集团业务医疗保健产品及服务(包括其直接营销活动)运作的代理人﹑承包人或第三方服务供应者;

(b)   任何对联合医务集团负有保密责任的其他人士(包括会计师、法律顾问或其他顾问);

(c)   联合医务集团的权益或业务的任何实际或拟受让人或购买者;

(d)与联合医务有商业往来的保险公司;

(e)   任何监管机构、执法机构或其他机构,以及任何其他自律或行业组织或协会,其所有命令均对联合医务集团具有法律约束力;

(f)   第三方奖赏﹑客户或会员﹑品牌合作及优惠计划供应商;

(g)   您所属单位授权的管理人员;

(h)   为履行任何本政策第4节所列明的用途的以下人士:保险理算人﹑代理和经纪、僱主、医护专业人士、医院、会计师、律师、综合保险业理赔和承保资料的机构、防欺诈组织、保险公司(无论是直接地,或是通过防欺诈组织或本段中指名的其他人士)。

9.连结其他网站

为提供便利,我们的网站可能载有第三方网站的连结,而该等网站可能遵从不同的私隐政策。该等网站一律与我们的网站无关连。我们对该等网站的内容、私隐政策或其是否符合法例规定均没有控制权。因此,您应充分理解提供该等连结并不构成联合医务集团的认可、同意或任何形式的联系。我们无法控制您提交至该等网站的个人资料。当您离开我们的网站时应保持警惕,并仔细阅读该等网站的私隐声明。


10.安全

10.1   我们会采取一切合理措施保障您的个人资料不被未经授权地存取。特别是,您的个人资料仅限于为达致该个人资料收集之目的需要及已受过培训以正确处理此类信息且遵守保密义务的人员存取。

10.2   当我们将您的资料交予第三方组织时,我们会确保该等组织采取适当的安全措施,以保障您个人资料的安全,并遵守有关资料保护的适用法律、法规、条例。与联合医务集团共享您资料的部分人士或许会在海外处理有关资料。您可与我们联络,以便深入了解我们在此情况下用作确保您个人资料获得充分保障的保护措施。

10.3   加密技术亦将可能用于传输在本网站收集的个人资料。


11.直接促销

11.1   我们如有意使用或向第三方提供我们所收集的您的个人资料(包括姓名及联络资料)作直接促销用途(例如向您发送有关联合医务集团的相关服务消息﹑优惠或推广等信息),我们将事前取得您的同意(或您不反对的表示)。

11.2   如果您已同意接受促销通讯,但不希望日后再收到此类通讯,可随时通过下列适用的方法表示拒收,我们将不会收取任何费用:

(a)   跟随促销信息中所载的“回复至”指示取消订阁;

(b)   跟随电子邮件中的指示或超连结取消订阅;

(c)   跟随流动应用程序中的指示取消订阁;

(d)   在收到我们的促销电话时告知我们不希望再收到促销通讯;

(e)   根据以下第10段所载之联系方式告知我们不希望通过任何管道接收促销通讯;或

(f)   按此取消订阅我们的营销或推广邮件。

11.3   我们可能在必要时(例如当我们因系统维修而暂停某项服务时)向您发出与服务有关的通告。您可能无法取消这些与服务有关及并非推广性质的通告。


12.查阅及更正资料的权利

12.1   我们将采取一切合理预防措施,以确保所收集、使用及披露的个人资料为准确、完整及最新的。然而,个人资料的准确性主要取决于您提供的个人资料。您有权要求查阅及更正您自身的个人资料,我们建议您:

(a)   如您的个人资料有任何错误,请告知我们;及

(b)   告知我们有关您个人资料的最新变动。

12.2   倘若您希望查阅或修改我们所持有的任何有关您的个人资料,可以通过“联络我们”部分载列的方式,与我们联络。

12.3   您亦可进入联合医务集团的应用程序,以行使查阅及更正资料的权利,检视及更正我们所持有的部分您的个人资料。

12.4   您可拒绝与我们分享个人资料,在此情况下,我们或会无法为您提供部分服务。


13.联络我们

您有权要求访问及修改您的个人资料,如有需要,请将要求传递至以下位址:
联合医务专业管理有限公司
香港中环德辅道中71号永安集团大厦14楼1404至1408室


14.附注

本私隐政策可能会不时被修改。您可于www.ump.com.hk阅览或取得不时修订的本政策,以便时刻知悉我们收集及使用个人资料的方法。

本私隐政策原以英文撰写,并翻译成中文(包括繁体中文和简体中文)。如英文版本与翻译本有任何歧异,概以英文版本为准。


2021年6月

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